Política de Privacidad
En Asesoría Financiera Horizonte, con sede en Barcelona, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. La presente política se actualizó por ültima vez el 15 de mayo de 2024.
1. Introducción
Asesoría Financiera Horizonte, ubicada en Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, está comprometida con la protección de la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Javier Mendoza, director de Asesoría Financiera Horizonte. Puedes contactarnos a través de [email protected] o llamando al +34 900 264 223.
2. Datos Recopilados
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de la mejor manera posible. Estos datos incluyen:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo o solicitas información sobre nuestros servicios.
- Información financiera: Datos sobre tus ingresos, inversiones, activos, deudas y objetivos financieros. Esta información es esencial para ofrecerte un asesoramiento financiero personalizado. La recopilamos a través de formularios seguros y comunicaciones directas contigo.
- Información demográfica: Edad, sexo, ubicación y preferencias personales. Esta información nos ayuda a entender mejor tus necesidades y a personalizar nuestros servicios.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, y los enlaces en los que haces clic. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar estos datos.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y identificadores ünicos del dispositivo. Esta información nos ayuda a optimizar nuestro sitio web y a garantizar su seguridad.
- Comunicaciones: Registros de nuestras conversaciones por correo electrónico, teléfono y otros medios de comunicación.
3. Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Ofrecer asesoramiento financiero personalizado, planificación de inversiones, planificación de la jubilación, gestión de seguros y otros servicios relacionados. Utilizamos tu información financiera para analizar tu situación y ofrecerte recomendaciones adaptadas a tus necesidades.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar datos para mejorar la calidad de nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar nuestro sitio web.
- Comunicación: Enviarte información sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes, noticias del mercado financiero y ofertas especiales.
- Marketing: Mostrarte anuncios y contenido personalizado en nuestro sitio web y en otras plataformas. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del fraude y el lavado de dinero.
4. Compartir Datos
Compartimos tu información personal con terceros solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, proveedores de análisis de datos y procesadores de pagos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y a utilizarla solo para los fines que les hemos especificado.
- Socios financieros: Si solicitas un producto o servicio financiero a través de nosotros, podemos compartir tu información con socios financieros para procesar tu solicitud.
- Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
- Transferencia de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la entidad adquirente.
- Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si tienes tu consentimiento explícito para hacerlo.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible que se transmite en línea.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y mitigar vulnerabilidades.
- Formación de empleados: Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
- Limitación: Tienes derecho a limitar el procesamiento de tu información personal.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal.
- Retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de [email protected] o llamando al +34 871 84 94 18. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que hemos infringido tus derechos de privacidad.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web y te notificaremos sobre cualquier cambio importante. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos a través de:
Asesoría Financiera Horizonte
Carrer de Balmes, 123
08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 928 08 16 02
Email: [email protected]